تم ترجمة المحتوى التالي من مصدر صيني بواسطة الترجمة الآلية دون تحرير لاحق.
في يوم السبت الماضي، الموافق 15 فبراير، شاركت جوانا من فرع "توكينغ تشاينا" للترجمة في شنتشن في فعالية افتراضية حضرها حوالي 50 شخصًا في فوتيان، تحت عنوان "كيف يُمكن لرواد الأعمال تحسين مهارات التواصل بين الثقافات في ظلّ العولمة". وفيما يلي استعراض موجز للفعالية.
كيف يمكن لرواد الأعمال تعزيز مهاراتهم في التواصل بين الثقافات في ظلّ موجة العولمة؟ تُعدّ اللغة عنصرًا أساسيًا وناقلًا للثقافة. وبصفتك عضوًا في قطاع خدمات اللغات، من المهمّ معرفة ما يفكر فيه ويفعله روّاد الأعمال أو المهنيون في شنتشن الذين يسافرون إلى الخارج.
وُلدت ساندي كونغ في بر الصين الرئيسي، ونشأت لاحقًا وتلقت تعليمها في هونغ كونغ. منذ أول تدريب لها خلال عطلتها في وادي السيليكون، وحتى إدارة موظفين فلبينيين في المراحل الأولى من ريادة الأعمال، وهي الآن مسؤولة عن منتجات أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لمدة عشر سنوات، شاركت تجاربها في التواصل بين الثقافات المختلفة:
بالإضافة إلى الاختلافات الموضوعية مثل فارق التوقيت والثقافة المحلية التي يجب التغلب عليها،
1.التواصل وجهاً لوجه هو أفضل وسيلة للتواصل مع الأشخاص من أي ثقافة؛
2. الموقف المهني - بغض النظر عن نوع المنتج أو الخدمة أو المرحلة التي وصل إليها، حافظ دائمًا على الموقف المهني؛
٣. بناء الثقة: أسرع طريقة هي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، مثل استخدام المستخدمين الأجانب لموقع لينكدإن. إذا كان لدى الطرفين أصدقاء مشتركون أو إذا كانت خدمتنا توفر موصين، فسيكتسبون ثقة الآخرين بسرعة.
٤. إذا نشأ سوء تفاهم أثناء التواصل، فالحل يكمن في التحلي بعقلية منفتحة، ووضع أنفسنا مكان الآخرين، والتواصل بفعالية، وتجنب افتراض الآخرين. من الأفضل أن تكون صريحًا.
تُعدّ ينغداو أداةً لتحسين كفاءة عمليات الشركات في الخارج. وقد أشار مديرها الإقليمي في جنوب الصين، سو فانغ، بخبرة 16 عامًا في المبيعات، إلى أن الدعم الثقافي الذي تقدمه الشركة يُرشدها كالمنارة عند التعامل مع مختلف العملاء المستهدفين.
ذكرت بي دي سيسيليا من شركة لوكسون إنتليجنس أن تجربتها الدراسية في الخارج زادت من ثقتها بنفسها وقدرتها على توسيع أعمالها التجارية في الخارج، والتي كانت في الأصل انطوائية. يميل العملاء في مختلف المناطق إلى اتباع أساليب تواصل مختلفة. على سبيل المثال، يتعرف العملاء الأوروبيون على الشركة ومنتجاتها من خلال الموقع الرسمي، ثم يقررون استشارتها، بينما يميل العملاء الآسيويون إلى تفضيل التواصل المباشر.
بعد مشاركة الضيوف، تم تقسيم جلسة الصالون إلى ثلاث مجموعات، مما يسمح بمزيد من التواصل وجهاً لوجه.
يسرني لقاء مجموعة من الشباب، من بينهم طلاب دراسات عليا في اللغة الإنجليزية من جامعة شنتشن، وباحثون في قطاع الصناعة يخططون للتوسع في السوق الفيتنامية، ومؤسسو جولات دراسية تستهدف الشرق الأوسط، وهواة اللغات الذين يستمتعون بالعمل في قطاع المدفوعات عبر الحدود وبدأوا بتعلم اللغة الإسبانية بأنفسهم، وغيرهم. يعتقد الجميع أنه على الرغم من سرعة وتيرة التطور التكنولوجي وقدرته الهائلة في عصر الذكاء الاصطناعي، إلا أن الجميع يأمل في تعزيز قدراته في مجال التبادلات اللغوية والثقافية بدلاً من أن يكون مقيدًا تمامًا بالذكاء الاصطناعي. على الجميع التفكير في المجال المتخصص الذي يمكنهم العمل فيه.
وقت النشر: ٢٥ فبراير ٢٠٢٥